Mirai Harada

株式会社ローンディール 代表取締役社長
サッカーなどスポーツの世界で行われている「レンタル移籍」に着想を得て、「会社を辞めずに外の世界を見る機会」「企業の新しい人材育成の仕組み」として企業間レンタル移籍プラットフォームを構想し、2015年7月に株式会社ローンディールを創業。

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スタートアップと大企業、「スピード感」の違いとは何か

大企業とスタートアップでは「スピード感」が違う。さも当たり前のように言われることですが、この「スピード感」の正体は何なのでしょうか。※はじめてご覧いただく方のために紹介しておくと、LoanDEAL(ローンディール)は大企業の人材をスタートアップに「レンタル移籍(≒出向・研修)」させるという仕組みです。本稿は、この仕組みで大企業の人材を受け入れていただいているスタートアップ、株式会社チカク共同創業者:梶原さんからいただいた示唆を整理したものです。「スピード感」というと、例えば、大企業では意思決定のプロセスでいろいろなところに稟議を回さなければいけないけれど、スタートアップでは経営者にOKをもらえばすぐに実行できる・・・といったような組織構造についての指摘は多いと思います。ご多聞に洩れず、レンタル移籍をした大企業の社員の方々も、その多くが「スピード感が全然違う」という感想を持ちます。でも彼らの話を聞いていると、どうやらこれは単に組織構造の話だけではなさそうなのです。能力や経験が同程度の人材だとしても、おそらくスタートアップに適応できる人材の方が、圧倒的にスピードが速いのだろうという気がします。なぜこのような違いが生まれるのでしょうか?結論から言ってしまうと、それは「初速」の違いです。下図は業務に対してかかる時間とアウトプットの傾向を、大企業・スタートアップそれぞれのアプローチのイメージを表したものです。

ベンチャー企業にレンタル移籍する人材には、何が求められるのか?

先日、都内で「LoanDEALミートアップ(IoT・AR/VRベンチャー特集)」が開催されました。本イベントは、企業間レンタル移籍プラットフォーム「LoanDEAL」を運営する株式会社ローンディールが企画した招待制のイベントで、同サービスの導入を検討中の大手企業30社が来場しました。アステラス製薬、オリンパス、かんぽ生命、経済産業省、資生堂、ソニー、デロイトトーマツコンサルティング、電通、東急電鉄、日揮、日立ソリューションズ、富士通、本田技研工業、三菱総合研究所、楽天など(五十音順、許可企業のみ)様々な業界の大手企業が参加し、懇親会も含めて活発な意見交換が繰り広げられました。本イベントの趣旨は、ベンチャー企業の事業内容やレンタル移籍をした場合に経験できる業務などについてベンチャー企業の経営者から直接語ってもらい、「ベンチャー企業では、どのようなスキルが求められ、そしてどのような経験ができるのか」を大企業の人事部門の皆さまに具体的に知ってもらおうというものです。今回は「IoT・AR/VRベンチャー特集」として、以下の5社に登壇をいただきました。・株式会社ランドスキップ 代表取締役 下村様・MAMORIO株式会社 代表取締役 増木様 ・トリプル・ダブリュー・ジャパン株式会社 日本支社長 小林様・株式会社フューチャースタンダード CFO 藤井様・株式会社チカク 共同創業者兼代表取締役 梶原様

巻き込み力、について。

これは半ば、レンタル移籍をしている皆さんに向けて、そしてあわよくば、何か新しいことに挑戦している方々に、参考になればいいな、と思って書きます。 私がやっているローンディールという会社では、大企業の方々に一時的にベンチャー企業に出向・研修という形でレンタル移籍し、プロジェクトに参加してもらうという仕組みを作っています。特に大きな企業にいた人がいきなりベンチャー企業という後ろ盾のない世界に飛び込むと、当然、社内のリソースも少ないし、パートナーとなるような企業も限られている中で、「周りをどうやって巻き込めばいいか」ということで悩まれるケースがよくあります。実績も知名度もない環境で、周囲の人や企業の協力が必要なんだけど、どうしたらいいかわからない、という壁にぶつかるのです。 実績があれば、その実績を根拠に相手が得られるであろう価値を示せる。それを期待して協力をしてくれる人が現れます。でも実績が出る前の段階で、そういうのがないときにどうやって周りから力を分けてもらうかというのはとても難しい。 私自身起業して、2年ちょっとの身なので、おこがましい話ではありますが、自分なりに意識していることを共有してみます。ポイントは、以下の5つ。・自分ごと化して語る。・恥を捨てて、さらけ出す。・自信をもって楽天家になる。・丁寧なコミュニケーションをとる。・芯を捉える。それぞれについて、少し解説をしてみたいと思います。こういうのはもっと、いろいろうまくいっている人が書くべきことな気もするんですがね・・・、何かの参考になったらとても嬉しいです。 「自分ごと化して語る」とにかく、なんでこの事業をやっているのか、を語ることがやっぱり一番大事だと思います。実現しようとしていることは、話を聞いたすべての人が同意するようなものではないわけですから(そんなものなら誰かがやっている)、そのアイディアを聞いた時に「あぁ、だからこの人はこんなことやっているんだね」という合点がいくかどうかは大事なんだろうな、と思います。 例えば、レンタル移籍で人材を受け入れてもらっているトリプル・ダブリュー・ジャパンさん。いつトイレに行きたくなるかを教えてくれるデバイス「Dfree」を展開しているスタートアップ。ホームページを見ると、いきなり「私、うんこもらしたこと、あるんです。」と。あぁ、だから!!って納得感がすごい。もちろん、そうじゃないいろんな理由や目的があって、起業をしているはずだけど、この一言ですべて合点がいく。 そして、自分ごと化して語れるストーリーは、起業家だけに必要なことではなく、そのチームに所属しているなら誰もが持っておくべきだと思うんです。起業家だけでは語れる範囲に限界があるし、ひとつのストーリーしかなかったら共感してくれる人も限られてしまう。せっかく新しいことをやっているなら、そこに参画しているみんながストーリーを持っていたら、強いと思うんですよね。 最初はこじつけでもなんでもいい。下手なストーリーでもいいから、ネタをつくっておいて、なるべくいろんな人に話す。友達とかにでもいいので話してみて、受けるところ受けないところを見極めて、ちょっとずつストーリーを磨いていく。とにかく、話しつづけることが大事。話していると自己暗示もかかってくるものです。そうしたら「あーその気持ち、自分もわかる!」っていう人がちょっとずつ現れてくるはず。 事業と自分を繋げるオリジナルなストーリーをつくって、語ってみるといいんじゃないかな、ということですね。 「恥を捨てて、さらけ出す。」甲子園が、好きなんですよねー。別に高校時代には野球やっていなかったけど。ぐいぐい引き込まれるし、応援したくなる。それって、何をやっているのか、何のためにやっているのか、どんな状況なのか、いろんなことが容易に想像できるからなんだろうな、と思います。3年生でキャプテンやってるけど補欠、みたいな選手がいたら、2年の冬にけがしたのか、もともと元気さを買われてキャプテンになったのかな・・・とか、勝手に妄想で盛り上がれる。 応援する側にとって、状況が分かるということは大前提になります。自分ごと化したストーリーというのもその一つです。ただそのストーリーだけでは足りなくて、それに対して今どんな状況か、ということをわかってもらう必要がある。そしてそれは多少、格好悪い方がいい。 Facebookで近況をあげるときとか、ついつい格好つけたくなります。うまくいっているようにアピールしたくなります。でも、そういうイケてる投稿を見て、すごいなーと思っても、別に応援したいっていう気持ちはわかないですよね? 他人の不幸は蜜の味。不幸と言わないまでも、苦労してもがいている姿に人は惹かれるんだと思うんです。そして幸いなことに、新しいことやってたら、実際のところ格好悪いことばっかり。だから恥を捨てて、格好悪い部分をちゃんとさらけ出せばいい。別にFacebookとかに限った話じゃなくて、商談相手だったり、社内の人だったり。格好悪いネタをどんどん作って、どんどん自己開示しちゃえばいい。 製品やサービスにしたって同じです。完成してから見せるんじゃなくて、未完成の段階から見せることが大切ですね。(ちなみに本人としてはいたって真面目に完成していると思っているのに、はたから見たら未完成みたいな状態、がベストかな。)そしてそれを断片的に見せるのではなく、変化を継続的に見せる。そうすることで相手の中でストーリーができていって、応援したくなっていくんだと思うんです。 状況が分からなきゃ、応援なんてできません。うまくいってるばっかりじゃ、応援しがいがありません。だから、どんどんさらけ出せ!!ってことですね。 「自信をもって、楽天家になる」私の大好きなCMで、「恐れることを恐れるな」ってオシムさんが言うやつがあるんですが、ご存知ですかね?その中でオシムさんが問うんです。「自分を信じられない人間を、どうして他人が信じられるだろうか」って。もうその通りだな、と。 オシムさんは言います。「今、この時代において、自分に自信を持っている人間はそう多くはない。恐れることを恐れるな。進め。」 自信って何でしょうか。自信にもいろんな種類があるでしょうけど、物事の成るか成らないかではなく、今、自分がやっていること自体に、ちゃんと自信をもっていることが大事だなと思うんです。成功する確率の高低で自信を持てるわけじゃない。最初の話と被るんですけど、「なぜ自分がこれをやっているか」をクリアに話せるかどうか、それが自信だと思います。 そして、それがクリアになってしまえば、失敗もさらけ出せる、そして、応援してもらえる人が増える。自信を持つと、そういうサイクルが回り始めるんじゃないかな。しかも、そういうサイクルが回りだすと、いっぱい失敗した方が、お得になる。だって、ネタが増えるから。そう思ったら、楽天的になれませんか?失敗した時にもすぐ立ち直れる。 あともう一つ付け加えておくと、結局、自分が失敗しようが、別に誰も大して気にも留めないし。失敗した時にも、周りに残ってくれるのは、格好悪いと思わない人だけです。そうじゃない人は、すっかり忘れます。 だから、別に大丈夫なんです。失敗したって、恥かいたって大丈夫。「今」に自信をもって、結果とは切り離して楽天的になって、とことんやれば大丈夫。 「丁寧なコミュニケーションをとる。」いきなり話が飛びますが、ビジネスマナーとか、コミュニケーションとか、相手にちゃんと知ってもらう、覚えてもらうための工夫っていうのはすごく大事だと思うんです。 例えば、アポイントを取るとき、こちらが会いたいと打診をするのであれば、ちゃんと候補日を提示する。(会いたいんですけど、いくつか候補日くれませんか?っていう方がたまにいるんですけど、候補日、出したりするのすごくめんどくさいし、やっぱり3つくらい候補日を出すのがマナーだと思うんですよね。) 誰かに人を紹介してもらって会ったら、やっぱりその後に、紹介してくれた人に結果を報告すべきだと思う。 交流会とかで知り合ってFacebookで友達になってくれたら、やっぱりお礼のメッセージくらいは送った方が良いと思うし、その時に、自分がだれで何者かを一言添えておくことで、格段に覚えてもらえやすくなる。 年齢や役職などで態度を変えない方がいい。なるべく愚痴は少ない方がいい。 ・・・などなど。自分も全部はできてないし、起業した直後はできていたのに最近ずさんになっていることもあったりするので、多分に自戒も込めていいますが、やっぱり丁寧にやる、相手のことを尊重してやるっていうことはとても大事なんだと思うんですよね。それがないと、応援する気になんてならない。 そういう点において、ビジネススキルを磨いておくことは当たり前ですが必須ですよね。思考力や文章力みたいなものもそうだし、会食などのマナーも含めて。こういうところで相手の気持ちが離れてしまったら勿体ない。 「芯を捉える。」これはとっても難しいことだと思うんですが、芯を食っているかどうか、っていうのは大事ですよね。論理的に考えるとそうだよねー、って思うだけでは、なかなか相手にも響かないと思うんです。 例えば、私が取り組んでいる「レンタル移籍」という事業にしても、いろんな言い方があって、いろんなプランが作れて、何度も何度も資料を作り直したりしてきたわけです。で、同じビジョンで、同じ目的のために提案しているのに、全然刺さらない、みたいなことが起こるんです。あんなに応援してくれていた相手に話しているのに、全然手ごたえがない、みたいな。そういう時、あぁ芯を外してんなぁ、って気づくんです。 ちょっと抽象的で伝わりにくいかもしれないんですが、外側じゃなくて、芯の部分で相手の心を捉えられているか、ってことが大事だと思います。これ、説明するのがとても難しいですね。一度、芯を捉えた場面や手ごたえみたいなものを経験できるとわかるようになる気がします。そう考えると、とにかく打席に立って、バットを振り続けるしかないのかも。 起業家の近くにいるのであれば、たくさん同行させてもらってバットを振っているところを見せてもらうといいかもしれません。そうしたら、彼らもたくさん空振りしていることにも気づくでしょう。そして、芯を捉えたら、どうなるかも見れるはず。そういう水準に達した言動をできているか、それに達するにはどうしたらいいか、日々試行錯誤していることは大事だと思います。 と、いうことで、周りを巻き込むためのポイントを5つ挙げてみたのですが、いかがでしょう? 自分ごと化して語れるストーリーを作って、恥を捨てて、さらけ出す。自信をもって楽天的にやる。ビジネススキルをしっかり身に着けて、相手の立場を意識して丁寧なコミュニケーションをとる。そして芯を捉えられているかどうか、感覚を研ぎ澄ます。 書きながらいろいろ反省したり、気づいたり私も少し整理ができたように思います。ぜひ感想、お聞かせいただけたら嬉しいです。

何もない中で一人でやる、ということ。

レンタル移籍をして5か月が経過したNTT西日本の佐伯穂高さん。先日、月次の振り返りをしている中で「この5か月で身についたスキルを一言で言うとなんだと思います?」と問うたところ、彼はこう答えました。「一人でやる、ということですかね。」と。そして彼は続けました。「大きな組織には役割分担があって、それをやっていく。新規事業みたいに、新しいこと、未知のことに挑む場合、やっぱり失敗するリスクも高いから誰も、自分一人で責任を持ちたくない。だから新規事業でも役割分担をしがちだと思います。だけどベンチャー企業ではみんな一人でやっている。もちろん、経験したこともないし、誰も答えなんてわからない中で。」以前の佐伯さんは何か知らない仕事を依頼されたときに「やったことないんですけど」「マニュアルはどこにありますか」と聞いていたそうです。これは至極当たり前のことで、大きな組織であれば、自分がいなくなっても組織や仕組みが回っていくように、代替可能な状態にしていくことが求められます。だからマニュアルがあって当然だし、やったことがない仕事を振られたら誰かに教わることになる。こういう環境ができている。ところがベンチャー企業に、そんな環境はないのです。例えば、プレスリリースの原稿を書く、公的機関の入札に参加する、自分でPLを管理する。レンタル移籍をしたみんなはそんな経験をします。社内で誰もやったことがない仕事、というのもとても多い。それを「何もない」中で進めなくてはいけない。そして、「何もない」ことは失敗した時の言い訳にできない。この恐怖を乗り越えて、「何もない」ということを「まぁそんなもんだ」と思って、とにかく、やる。それが佐伯さんの言う「一人でやる」ということだそうです。佐伯さんの話から、新しいことをやるというのは「自己と向き合い、自分の足で進む」ことなんだと、改めて気づかされました。ベンチャー企業の方が手触り感を持てるとか、当事者意識が高いとか言われますが、それは「何もない」からなんでしょうね。何もわからず、及第点が何か、正解が何かもわからず、ただ自分が思う「最良のアウトプット」を出そうとする。その意志力や、不安に耐えうる胆力。今までの成功パターンが通用しない状況で新しい価値を生み出すときに求められるチカラというのは、そういうものなのかもしれません。

レンタル移籍がベンチャー企業のマネジメントに与える影響

こんにちは、ローンディールの原田です。(ローンディールについてご存知のない方のために、少しだけやっていることを紹介しますと・・・「レンタル移籍」という事業をやっています。大企業の人材をベンチャー企業に出向させましょう、という取り組みです。)普段、大企業の方に向けて、こんな育成効果がありますよ、といった話をすることが多いのですが、今日は逆の視点で、ベンチャー企業にとってのレンタル移籍という話をしてみたいと思います。レンタル移籍を使って人材を受け入れるというのは、いわゆる社員採用やプロボノで手伝ってもらうといったこととはちょっと違う意味を持つようです。社員5人以下のアーリーステージにあるベンチャー企業でレンタル移籍を受け入れていただいたケースで、偶然かもしれないけれど立て続けに2件、ベンチャー企業側(≒経営者)のマネジメントスタイルに大きな変化があったので紹介してみたいと思います。それは経営者の考え方として、人材受け入れ前:自分の分身がほしい人材受け入れ後:自分とは違う役割が大事・・・という風に変化する、ということです。だいたい、受け入れ後2~3か月後くらいでこのような変化が現れます。まず、レンタル移籍で人材を受け入れてもらって1か月くらい経つと、ある程度、人材のキャラクターが見えてきて、ベンチャー経営者から不満が出てくるんです。「もう少しこういう風に動いてほしい」「もっと考えを掘り下げてもらわないと、うちでは使えない」「脳みそ擦り切れるまで考えてない」といった感じで。それが、2~3か月くらい経つと「自分と〇〇さんは役割が違う、うまく役割分担してやっていくことでお互いが機能しはじめた」というコメントに変わります。ベンチャー企業の経営者で、しかも数年間ビジネスをひたすら一人で磨いてきてある程度成果を出せるようなひとって、やっぱりオフェンスが強い傾向にあると思うんですよね。小さな隙を見つけてどんどん突っ込んでいく、みたいな。一方で、大企業にいる方はディフェンスが強い。仕組み化をしたり、論理のほころびがないかを確認したり、しっかり準備をする。この差が、最初は不満になり、のちに良いバランスになっていくんです。相互補完的に異なるキャラクターでチームを構成する、少人数のチームであるがゆえにダイバーシティが必要・・・ということは経営者も頭では分かっている。でも、実際に事業を一緒にやるメンバー、チームをつくっていくということになると、どうしても同じ熱量で語り、同じような行動特性を持った人を欲してしまいがちです。でも、事実として自分で起業をしたわけでもなく、やっている事業に対して考えてきた時間も違うのだから、はっきり言ってそんな人はいないんです。だから、採用に失敗したり、チームが崩壊したり、そういう経験を繰り返して徐々に経営者はチーム作りを学んでいくんだと思います。それが、レンタル移籍を通じて人材を受け入れると、少し事情が変わってくるんです。なぜなら、それが自社の社員ではないからです。もちろん面接などをして選抜していても、ベンチャー経営者側からすると自分と合わないからって辞めさせるわけにもいかない人材なんです。一方、移籍している人材にとっても、経営者についていけないから辞めます!ってわけにもいかない。だから、直接の雇用関係よりもしがらみが多くて、なんというか、のっぴきならない関係になるんです。そうするとお互いに歩み寄って試行錯誤して、どうやったらお互いがうまく機能するかをとにかく話し合う。それが結構大事なことで、自分で採用した社員とだと、意外とできなかったりするのかもなぁと思います。レンタル移籍を受け入れてくれたベンチャーの経営者の方々はこんな風に仰っています。「今まで、私の考えにアジャストしてくれる人を探すという風に採用を考えていたけど、そうではなかったと気づきました。私がメンバーを自分色に染めてチームを動かしていくのではなく、私をうまく使ってくれる人が必要でした。役割をバッティングさせず、ライバルにならないようにすることが大切ですね。」「チームプレイってこういうことか、という発見がありました。お互いの違いを理解したら、ちゃんと双方がパスを出し合えるようになったと感じます。」これらの気づきって、レンタル移籍を受け入れている時だけ有効なものではなく、チームのマネジメントにとても意味のあることだと思うんです。自分で採用した人材だと、期待や思い入れが強い分、経営者もそう簡単に折れられない気がします。レンタル移籍という特殊な関係であるがゆえに、半ば強制的にそういう視点を身に着けざるを得ない。もしかしたら、ベンチャー経営者のマネジメントスキルの向上という点で、レンタル移籍は結構いいのかもしれない。そんなことを思いました。